Chatbot pour dépistage des maladies

Soins de santé • Intelligence artificielle • Expérience numérique

Défi

Le diagnostic précoce bien avant la progression vers une infection de stade avancé est un enjeu important.

Des tests sérologiques sont nécessaires pour évaluer le statut immunitaire et permettre une réinsertion sans risque dans la société.

Solution

Développer un chatbot conversationnel basé sur l’IA/NLP pour traiter les questions médicales.

Déployer un chatbot spécialisé pour répondre aux questions sur le Covid et ainsi réduire l’intervention des infirmières.

Faire analyser toutes les données des patients par des chercheurs par rapport aux résultats des tests diagnostiques et sérologiques afin de fournir un deuxième avis sur le statut COVID (infecté oui/non).

Résultats

Permettre aux ressources qualifiées de se concentrer sur des tâches plus complexes qui exigent expertise et créativité.

Réduction des frais généraux liés au travail manuel.

Mise en place d’un site Web adapté aux téléphones portables, permettant un accès fluide pour les patients potentiels.

Une collecte de données beaucoup plus vaste sur les patients a permis d’atténuer la propagation des maladies infectieuses.