Lorsque Benny Cohen, titulaire d’un baccalaur\u00e9at en commerce en 1982, a lanc\u00e9 KPI Digital – anciennement KPI (Knowledge Providers Inc.) – en 2001, il a vu l’occasion de fournir aux entreprises pr\u00e9cis\u00e9ment le type d’informations et de nouvelles connaissances analytiques qu’elles recherchaient, mais qu’elles n’obtenaient pas en investissant massivement dans des syst\u00e8mes logiciels ERP (Enterprise Resource Planning).<\/p>\n
Son id\u00e9e \u00e9tait de fournir de l’intelligence d’affaires et des connaissances exploitables \u00e0 partir de donn\u00e9es pour aider les entreprises \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions commerciales, plus rapidement : \u00ab De nombreuses entreprises investissaient des millions de dollars dans des ERP complets, qui leur permettaient d’am\u00e9liorer leurs op\u00e9rations. Mais les ERP ne fournissaient pas les informations analytiques et les perspectives que les gestionnaires recherchaient pour optimiser leurs d\u00e9cisions commerciales et agir rapidement et efficacement \u00bb, explique M. Cohen, qui a fond\u00e9 son entreprise maintenant bien \u00e9tablie apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 pendant 18 ans comme programmeur, analyste et directeur de succursale chez Syntax.net, un important fournisseur d’ERP.<\/p>\n
Plonger en profondeur dans les donn\u00e9es pour obtenir des informations exploitables<\/b><\/span><\/p>\n \u00ab Les entreprises avaient besoin d’intelligence d’affaires – bas\u00e9s sur des donn\u00e9es, des tendances et des id\u00e9es – sur les facteurs cl\u00e9s de leur activit\u00e9. Qui sont les meilleurs vendeurs et clients, et quels sont les meilleurs produits ou lignes de produits ? Que se passe-t-il actuellement dans l’entreprise et que se passera-t-il \u00e0 l’avenir ? Les entreprises recherchent des informations exploitables \u00e0 partir de leurs \u00e9normes volumes de donn\u00e9es \u00bb, explique M. Cohen, dont le tout premier client, le d\u00e9taillant montr\u00e9alais Dans Un Jardin, a vu ses ventes augmenter de fa\u00e7on spectaculaire apr\u00e8s que l’entreprise ait apport\u00e9 des changements bas\u00e9s sur les connaissances amen\u00e9es par l’intelligence d’affaires de KPI.<\/p>\n KPI s’est d’abord associ\u00e9 \u00e0 Cognos (acquise par IBM en 2008) – un chef de file pr\u00e9coce en mati\u00e8re de logiciels d’intelligence d’affaires et de gestion de la performance – et s’associe aujourd’hui \u00e0 des entreprises technologiques de premier plan pour offrir les solutions novatrices que les clients souhaitent pour analyser leurs donn\u00e9es, am\u00e9liorer leurs d\u00e9cisions d’affaires et obtenir d’excellents r\u00e9sultats commerciaux. \u00ab J’ai lanc\u00e9 KPI Digital en partant du principe que mes clients souhaitaient avoir toutes les informations qu’ils recherchaient au bout des doigts. C’est ce qui a chang\u00e9 la donne \u00bb, dit-il.<\/p>\n Grand adepte de l’apprentissage exp\u00e9rientiel et en \u00e9quipe<\/b><\/span><\/p>\n Cohen a compris la valeur et acquis les comp\u00e9tences de la collaboration, du travail d’\u00e9quipe et de la cr\u00e9ation de bons partenariats lorsqu’il \u00e9tait \u00e9tudiant \u00e0 Desautels, o\u00f9 il s’est sp\u00e9cialis\u00e9 en gestion des syst\u00e8mes d’information et en finances. \u00ab Je m’int\u00e9ressais aux syst\u00e8mes d’information et McGill \u00e9tait l’endroit id\u00e9al. J’ai appr\u00e9ci\u00e9 la culture parce que, m\u00eame si elle \u00e9tait comp\u00e9titive, elle favorisait une collaboration approfondie. Les professeurs encourageaient le travail d’\u00e9quipe sur les projets. Cette exp\u00e9rience m’a appris \u00e0 penser et \u00e0 travailler en \u00e9quipe avec d’excellents collaborateurs et des gens intelligents, et m’a donn\u00e9 une perspective plus globale \u00bb, dit-il.<\/p>\n Cohen croit sinc\u00e8rement aux avantages de l’apprentissage par l’exp\u00e9rience et en \u00e9quipe pour les \u00e9tudiants actuels du programme de ma\u00eetrise en gestion analytique (MMA) de la Facult\u00e9 de gestion Desautels.<\/p>\n En 2019, il a cr\u00e9\u00e9 le Benny and Renee Cohen Masters Leadership Award<\/strong> pour soutenir un \u00e9tudiant exceptionnel entrant dans le programme MMA ou le nouveau programme de ma\u00eetrise en gestion de la vente au d\u00e9tail (MMR), qui d\u00e9butera en ao\u00fbt de cette ann\u00e9e. Le prix a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour souligner l’importance de l’apprentissage par l’exp\u00e9rience chez Desautels et la n\u00e9cessit\u00e9 pour les \u00e9tudiants d’aller au-del\u00e0 de la salle de classe.<\/p>\n \u00ab Le plus grand avantage de l’apprentissage par l’exp\u00e9rience pour les \u00e9tudiants en analytique est d’obtenir une perspective commerciale pragmatique sur ce qu’ils \u00e9tudient. Les clients investissent dans la technologie en tant que catalyseur de leurs solutions et de leurs r\u00e9sultats commerciaux. Les \u00e9tudiants comprennent les applications pratiques de l’analytique et de l’intelligence artificielle en travaillant avec les clients sur des projets qui r\u00e9pondent \u00e0 leurs besoins. Ils apprennent que les entreprises n’ach\u00e8tent pas l’IA, mais les r\u00e9sultats auxquels l’IA peut conduire. \u00bb, dit-il.<\/p>\n Partenariat avec les \u00e9tudiants sur des solutions clients pour le commerce de d\u00e9tail et le transport<\/b><\/span><\/p>\n Cohen soutient l’accent mis par le programme MMA sur l’apprentissage par l’exp\u00e9rience en invitant des \u00e9tudiants de Desautels \u00e0 collaborer avec les scientifiques de donn\u00e9es de son entreprise sur des projets sp\u00e9cifiques afin de d\u00e9velopper des solutions commerciales pour les clients. Les \u00e9quipes d’\u00e9tudiants ont travaill\u00e9 avec des clients tels que le d\u00e9taillant de mat\u00e9riel d’art DeSerres, Lactanet (l’organisation nationale des producteurs laitiers du Canada) et un consortium de transport bas\u00e9 au Qu\u00e9bec, pour \u00e9laborer et mettre en \u0153uvre des solutions \u00e0 des probl\u00e8mes commerciaux r\u00e9els.<\/p>\n \u00ab Nous amenons les \u00e9tudiants dans l’environnement du client, et ils ont l’occasion d’appliquer en entreprise ce qu’ils apprennent en classe pour obtenir des r\u00e9sultats r\u00e9els. <\/span>\u00a0Nous offrons \u00e9galement notre temps, nos connaissances et notre expertise en tant que conf\u00e9renciers invit\u00e9s dans certains cours. J’ai rencontr\u00e9 les directeurs et les professeurs des programmes MMA et MMR, et j’ai \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement impressionn\u00e9 par leurs connaissances et leur vision. \u00bb, d\u00e9clare M. Cohen.<\/p>\n Il est reconnaissant des possibilit\u00e9s qu’une \u00e9ducation \u00e0 McGill a rendue possible dans sa propre carri\u00e8re, pour sa femme Renee, 1983 (sociologie), et leurs enfants. \u00ab J’ai tellement profit\u00e9 de mon exp\u00e9rience \u00e0 McGill et l’universit\u00e9 a jou\u00e9 un r\u00f4le important dans la vie de notre famille. Je veux rendre la pareille en soutenant ces programmes de toutes les fa\u00e7ons possibles \u00bb, dit M. Cohen, dont la fille Carly Cohen, titulaire d’un baccalaur\u00e9at en commerce en 2014, a \u00e9galement \u00e9tudi\u00e9 la gestion des syst\u00e8mes d\u2019information \u00e0 Desautels et est maintenant gestionnaire principale de la transformation num\u00e9rique chez KPI Digital, tandis que son fils, Casey Cohen, titulaire d’un baccalaur\u00e9at en science en 2017, est candidat au doctorat (2022) en m\u00e9decine exp\u00e9rimentale \u00e0 McGill.<\/p>\n M. Cohen souligne que des entreprises comme KPI Digital, qui soutiennent les possibilit\u00e9s d’apprentissage par l’exp\u00e9rience des \u00e9tudiants, en b\u00e9n\u00e9ficient en retour, car elles investissent dans le bassin de talents pour leur propre croissance future. \u00ab Les dipl\u00f4m\u00e9s du MMA sont talentueux, et il faut \u00eatre tr\u00e8s intelligent pour y \u00eatre admis. L’analytique est notre activit\u00e9, et nous sommes int\u00e9ress\u00e9s par l’embauche de personnes intelligentes et ayant une exp\u00e9rience pratique. Lorsque nous envisageons le futur imm\u00e9diat pour KPI Digital, le d\u00e9fi num\u00e9ro un est de trouver les meilleurs talents pour poursuivre notre croissance \u00bb, dit-il.<\/p>\n Le secteur du commerce de d\u00e9tail investit \u00e9norm\u00e9ment dans la transformation num\u00e9rique<\/b><\/span><\/p>\n Le commerce de d\u00e9tail est peut-\u00eatre le secteur qui illustre le mieux les d\u00e9fis et les opportunit\u00e9s de la transformation num\u00e9rique avant, pendant et apr\u00e8s la pand\u00e9mie. Bien que KPI Digital ait servi de nombreux clients dans les secteurs de la fabrication, de la banque et de l’assurance, le commerce de d\u00e9tail est un secteur o\u00f9 l\u2019analytique a eu un impact transformateur sur la fa\u00e7on dont les entreprises se connectent avec les clients et stimulent les ventes et ce, depuis que Cohen a conseill\u00e9 son premier client, Dans Un Jardin.<\/p>\n Donner aux \u00e9tudiants de Desautels la possibilit\u00e9 de contribuer \u00e0 la r\u00e9solution de probl\u00e8mes concrets dans le secteur de la vente au d\u00e9tail et dans d’autres secteurs est la fa\u00e7on dont M. Cohen envisage l’apprentissage par l’exp\u00e9rience, en mettant l’accent sur la fa\u00e7on de joindre les clients de mani\u00e8re efficace dans un monde num\u00e9rique. \u00ab La vente au d\u00e9tail est un domaine privil\u00e9gi\u00e9 pour KPI Digital, et nous comprenons tr\u00e8s bien ce secteur. Face \u00e0 la concurrence des \u00ab\u00a0Amazons\u00a0\u00bb du monde entier, nous pensons que tous les d\u00e9taillants doivent se transformer num\u00e9riquement pour survivre \u00e0 l’avenir. La pand\u00e9mie a rendu \u00e9vident ce qui existait auparavant \u00bb, dit-il.<\/p>\n Cohen est un fier partisan et promoteur de McGill, une universit\u00e9 de renomm\u00e9e mondiale qui a tant donn\u00e9 \u00e0 lui et \u00e0 sa famille. En tant qu’entrepreneur, il a lanc\u00e9 et construit une soci\u00e9t\u00e9 de conseil prosp\u00e8re en analytique, IA et transformation num\u00e9rique qui fournit \u00e0 ses clients des solutions commerciales innovantes. Il tient \u00e0 soutenir et \u00e0 promouvoir les programmes de pointe MMA et MMR de Desautels en offrant des bourses d’\u00e9tudes et des possibilit\u00e9s d’apprentissage exp\u00e9rientiel \u00e0 ces \u00e9tudiants de haut calibre. \u00ab Le MMA produit tellement de talents et il y a une forte demande pour les comp\u00e9tences et l’exp\u00e9rience que les \u00e9tudiants pourront acqu\u00e9rir dans le nouveau programme MMR. Je veux soutenir ces programmes parce que je crois en l’\u00e9norme valeur qu’ils cr\u00e9ent aujourd’hui et en l’impact futur que leurs dipl\u00f4m\u00e9s auront sur l’innovation sur le march\u00e9 \u00bb, dit-il.<\/p>\n <\/p>\n