SOLUTIONS PROPULSÉES PAR IA
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Le défi .

Une société de jeux de logiciels lance chaque semaine des événements spéciaux pour améliorer l'engagement retardé et attirer les utilisateurs. Bien que cela puisse être très efficace pour augmenter à la fois l'engagement et les revenus, cela peut également être très pénalisant pour les développeurs de jeux et les spécialistes du marketing de maintenir les sites Web à jour avec toutes les mises à jour de contenu associées. Cela a rendu difficile le suivi des tâches de développement en constante évolution et a finalement commencé à avoir un impact sur l'expérience client.

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La solution .

  • Création d'un référentiel de données
  • Réalisez un audit de contenu pour mieux comprendre tous les besoins des différents services.
  • Créé une stratégie de gestion de contenu.
  • A mis en œuvre une solution de gestion de contenu basée sur le cloud et évolutive, avec des capacités multilingues et cognitives complètes.
  • Personnalisation et contenu dynamique mis en œuvre sur le site Web.
  • Créé un modèle de rétention pour mieux comprendre et mesurer la rétention et l'engagement à travers les jeux.
  • Lancement d'un robot de chat doté de toutes les capacités cognitives.
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Les résultats .

  • L'entreprise peut séparer le contenu de la façon dont il est affiché afin que le contenu puisse être créé une fois, puis optimisé et publié pour différents publics, plates-formes, langues et appareils.
  • Permet aux ingénieurs des jeux de se concentrer sur le code du jeu et moins sur le contenu marketing.
  • Engagement client accru de 15%.
  • En raison de la personnalisation et du contenu dynamique, la taille du panier a augmenté de 30%.
  • Amélioration de l'efficacité opérationnelle de 33%.
  • Libérez du temps aux spécialistes du marketing pour se concentrer sur l'engagement et augmenter les revenus de 20%.
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