Quel honneur d'avoir été nommé par IBM, parmi des centaines de partenaires commerciaux talentueux et avec 12 des principaux partenaires commerciaux d'IBM en Amérique du Nord, pour le prix 2017 IBM North America Digital Marketing Eminence Choice Award. C'est une véritable leçon d'humilité que d'avoir remporté le prix 2017 IBM North America Digital Marketing Eminence Choice Award !

J'entends souvent les termes Automatisation des processus d'affaires (BPA) et Automatisation des processus robotiques (RPA) utilisés de manière interchangeable. Bien qu'ils soient tous deux importants pour améliorer les processus d'une organisation, ils sont différents. J'ai également inclus ci-dessous une vue d'ensemble de l'optimisation des processus d'entreprise (BPO) pour confirmer qu'elle a également des stratégies et des résultats différents. Voici un aperçu des différentes solutions d'amélioration des processus.

Quel est l’impact de l’IA dans le monde des affaires et pourquoi maintenant? Nous entrons dans un nouveau chapitre de l’adoption des technologies de l’IA : les capacités progressent, il devient plus facile de développer et de mettre en œuvre des applications d’IA et les entreprises en tirent des avantages tangibles. Pour le client, ce n’est pas l’IA qui compte, mais le fait que le processus commercial a été réalisé à temps et avec précision. Les gens n’achètent pas l’IA, ils achètent la solution au problème.

Habit Lifestyle Medicine (HLM) lance un service gratuit de chatbot pour le dépistage de la COVID-19, l'évaluation des risques et l'assistance intelligente. Dans le but de contribuer à la lutte contre la COVID-19, Lorne Friesen, directeur général de HLM, s'est associé à KPI Digital et Bots 4 Impact en utilisant la plateforme IBM Watson pour offrir un service gratuit et simple afin d'aider les premiers intervenants canadiens et les travailleurs de la santé de première ligne à prévenir la propagation de la COVID-19.

KPI Digital travaille avec des organisations à travers l'Amérique du Nord pour les aider à faire face à court terme à leurs défis reliés à la COVID-19, ainsi qu'à travailler sur des stratégies pour les mettre en place afin qu'ils puissent naviguer avec succès dans "la nouvelle normalité" lorsque la crise actuelle sera terminée. De nombreuses organisations sont confrontées à des pertes de revenus à court terme et à une réduction de leur trésorerie. Les organisations qui privilégient les idées innovantes et la rapidité de transformation revitaliseront leurs activités et réussiront plus rapidement à passer à la « nouvelle réalité ».

Coûts du marketing numérique et présence pendant la période de la COVID-19 Les entreprises du monde entier s'habituent à la réalité où les procédures quotidiennes changent rapidement en raison de la pandémie COVID-19. Que votre entreprise ait temporairement cessé toute activité ou qu'elle ait décidé de mettre en place une routine de travail à domicile, la manière dont vous abordez votre présence sur le marché du marketing numérique et la réduction de vos coûts en diminuant vos efforts de marketing numérique doivent être soigneusement ajustées en réponse à cette crise sanitaire que nous vivons présentement.

Lorsque notre monde change aussi radicalement qu'avec le Covid-19, il est important que toutes les marques abordent la question avec tact, empathie et un marketing conscient & attentif. Cela dit, en ce qui concerne les campagnes en cours, celles qui sont prévues, les analyses, les idées et les résultats, chaque équipe de marketing est confrontée à plusieurs défis pendant une crise comme celle que nous vivons actuellement. Bien qu'il soit encore tôt dans la quarantaine, on nous a déjà demandé d'aider nos clients à adapter leur approche numérique au NOUVEAU NORMAL. Mais qu'est-ce que cela signifie réellement ?